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Le client a évalué le produit, mais n'a pas envoyé un commentaire, ou l'examen est en attente de modération
Par Adrient T sur mars 12, 2018
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Par florent G sur févr. 4, 2018
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Par Mickael B sur janv. 31, 2018

STOCK EN TEMPS REEL:

Nous travaillons directement avec les fabricants ou des fournisseurs officiels des produits que nous proposons. Dans le soucis de vous garantir la disponibilité de nos produits, nous nous réapprovisionnons quotidiennement.

En cas de demande accrue ou de délais inhabituels de réapprovisionnement, il est possible que certains de nos produits se trouvent temporairement en rupture de stock. Dans ce cas, nous mettons tout en œuvre pour appliquer une politique de transparence en vous indiquant clairement le "délai avant expédition" sur les fiches de nos produits.

Le site www.xenon-h7.com vous donne également la disponibilité des produits, les stocks sont gérés automatiquement en temps réel et certains stocks sont communs à nos locaux.

Si un article n'est plus disponible ou indisponible sur notre site, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone pour obtenir le délai de réapprovisionnement et réserver votre article.

L'information de disponibilité visible sur la fiche produit est mise à jour en temps réel et est donnée à titre indicatif. Elle vous permet d'estimer le délai de livraison.

Notre priorité est de vous livrer le plus rapidement possible. C'est pourquoi nous traitons votre commande le jour-même. Cependant, en raison du temps de préparation et des horaires de levée des services postaux, nous ne pouvons pas vous garantir une expédition en 24h.

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Disponibilité de nos produits

Notre gestion des stocks en temps réel nous permet de vous indiquer si chacun des articles de notre catalogue est en stock ou, le cas échéant, de vous fournir une estimation du délai de livraison. Vous trouverez ci-dessous la signification détaillée des pastilles de disponibilités des articles :


EN STOCK - l'article est disponible dans nos locaux.
Le délai moyen constaté pour que vous receviez cet article est généralement compris entre 1 et 4 jours ouvrés avec un mode de livraison classique. Il est raccourci à 24 heures avec une livraison en Chronopost Express.

DISPO FOURNISSEUR - L'article est disponible chez nos fournisseurs.
Suivant le fournisseur, l'approvisionnement de notre entrepôt est effectué sous 1 à 5 jours. Dès réception de l'article, nous procéderons à son traitement et à son expédition. Le délai moyen constaté pour que receviez cet article est généralement compris entre 3 et 7 jours.

SUR COMMANDE - L'article est en commande et doit nous être livré en moins de 7 jours
Le délai moyen constaté pour que vous receviez cet article est généralement compris entre 4 et 10 jours

ENTRE 7 & 15 jours - L'article est en commande et doit nous être livré entre 7 à 15 jours
Le délai moyen constaté pour que vous receviez cet article est généralement compris entre 10 et 20 jours

+ de 15 jours - L'article n'est pas disponible actuellement et n'est pas en commande. Nous n'en maîtrisons pas le délai d'approvisionnement
Le délai moyen constaté pour que vous receviez cet article est généralement compris entre 10 et 40 jours. Si le délai d’attente devenait trop long, vous pourrez alors nous contacter à tout moment pour modifier ou annuler la commande.

RUPTURE DE STOCKL'approvisionnement de cet article est complexe en ce moment, nous ne pouvons le livrer actuellement
Vous ne pouvez pas passer commande de cet article. Vous pouvez être averti de sa disponibilité en cliquant sur le bouton  situé dans la fiche article, sous le tarif.


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Une question ? N'hésitez pas à nous joindre :
Informations commandes

Téléphone
0892 58 84 43 et sélectionnez le choix 1 puis le choix 2

Horaires
Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 (Heure de Paris), le samedi & Dimanche fermé toute la journée.

Adresse postale
XENON-H7.com / HIGHWAY DISTRIBUTION
Z.A EUROPE
13 Avenue de l'Europe
68520 BURNHAUPT LE BAS